KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: DEMO

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m.10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, kişisel verilerinizin hangi kapsamda işlendiğini size bildirmek için hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan Aqua Wita tarafından işlenir.

• Ticari unvan: DEMO
• MERSİS no: DEMO
• Vergi dairesi / vergi no: DEMO
• Adres: Meriç Mah. Kemalpaşa Cad., Bornova / İzmir
• Telefon: 0532 497 82 22
• E-posta: DEMO

2. İşlenen kişisel veriler

Bu sitede kayıt, üyelik veya sunucuya veri gönderen bir form bulunmaz. Verileriniz, siz bize telefonla, WhatsApp ile veya dükkânda ulaştığınızda işlenir:

• Kimlik ve iletişim: ad, soyad, telefon numarası, WhatsApp profil adı.
• Müşteri işlemi: teslimat veya servis adresi, cihaz modeli, filtre değişim tarihi, talep ve şikâyet içeriği, WhatsApp yazışma içeriği.
• İşlem güvenliği: sitenin barındırıldığı sunucuda tutulan teknik kayıtlar (IP adresi, tarih/saat, tarayıcı bilgisi). DEMO

3. İşleme amaçları

• Su arıtma cihazı ve filtre taleplerinize yanıt vermek, fiyat/bilgi sunmak;
• Satış, kurulum, bakım ve filtre değişim servisini yürütmek;
• Talep etmeniz hâlinde filtre değişim zamanı hatırlatması yapmak;
• Garanti, şikâyet ve destek süreçlerini yönetmek;
• Yasal yükümlülükleri (fatura, muhasebe, vergi) yerine getirmek;
• Sitenin güvenliğini ve çalışmasını sağlamak.

4. Hukuki sebepler

• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c);
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (m.5/2-ç);
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (m.5/2-e);
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (m.5/2-f);
• Filtre değişim hatırlatması gibi ticari elektronik ileti gönderimi için ayrıca açık rızanız ve ilgili mevzuat (6563 sayılı Kanun) çerçevesinde onayınız alınır; bu rıza bu metinden ayrıdır ve her zaman geri alınabilir.

5. Kişisel verilerin aktarımı

• Yurt içi: Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına; muhasebe/mali müşavir, kargo ve servis hizmeti sağlayıcılarına, gerektiği ölçüde. DEMO
• Yurt dışı: WhatsApp (Meta Platforms) üzerinden yaptığınız yazışmalar Meta’nın altyapısında işlenir; bu aktarım sizin kendi tercihinizle başlattığınız iletişim kanalının doğal sonucudur. Sitenin yazı tipleri kendi sunucusundan sunulur; Google Fonts gibi dış yazı tipi hizmeti kullanılmaz. Site barındırma sağlayıcısının sunucu konumu DEMO (yurt dışındaysa burada belirtilecektir).

Verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

6. Saklama süresi

Verileriniz, işleme amacı için gereken süre boyunca ve ilgili mevzuattaki zamanaşımı/saklama sürelerince (ör. ticari defter ve belgeler için 10 yıla kadar) saklanır; süre dolunca silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Hatırlatma amaçlı bilgiler, hatırlatma hizmetinden vazgeçtiğinizde silinir. Kesin süreler: DEMO

7. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak şunları talep edebilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru yolu

Taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adrese veya e-posta adresine (DEMO) iletebilirsiniz. Başvurunuz talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarife uygulanabilir. Başvurunuzun yanıtından memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyet hakkınız saklıdır.

Ayrıca bkz. Gizlilik politikası ve Çerez politikası.